彬漢的小窩

  從剛開始上班到現在, 現在已經快滿兩個月了......

    最近覺得自己漸漸有點穩定.......

    連煮咖啡, 結帳都比較順........

    過年期間比較不怎麼忙, 但還是有一些客人留在台北.......

     他們也會來買東西.......

昨天修完架後, 再來今明兩天又要打仗了......

    很喜歡這兩天衝刺的快感.....

    希望這兩天能夠繼續加油!! 往我的目標邁進.......

    等存到30萬以後, 就可以去回資策會受訓了.....

    我要加油!!......

自上次櫃台認證拿到88分後, 這一次進到優質服務階段了......

    這階段很多細節都要注意.......

   主要還是以顧客的方便性為考量......

    這是我以往最欠缺的......

    還有專業度......

這兩天假, 正準備要改變自己當中......

    昨天剪了頭髮, 也剪了指甲.......

    只剩下鬍子沒刮.......

    我也準備明天回到店裡後, 擁有嶄新的一面........

    快過年了, 總是要有新的開始........

時間真的過得很快, 轉眼間很快進入第二個月......

    這段期間, 其實基本的如結帳, 捕獲等, 其實都會了.....

    只是在細節上, 還需要多加注意........

    目前最搞不清楚狀況的是, 就是那些商品賣得很好的.......

    這是我要加強的目標........

第一個月過去了, 現在正進入第二個月.......

   目前負責的工作還是幫客人結帳, 還有清潔, 以及補貨跟煮咖啡.......

     來這還是覺得自己前途無限量........

    雖經過一個月了, 但覺得自己要學的還是很多......

    很多細節部分真的還是要注意.........

由於昊哲今天返校, 我今天上了早班......

   主要是代替他上早班......

   以往有上過9:00的班......

   跟早班差不多.......

    但今天給我的感覺跟印象中的早班差蠻多的.......

進到敦南門市第二個月了......

   這一次是首度第一次挑報廢.......

    可能當天第一次挑, 還不是那麼熟......

     不是短短的十幾分鐘內才能完成.......

      加上補冰箱跟補賣場, 直到11點才下班......

自找到工作到現在, 一個月已經過去了......

    這段期間, 有些東西已經學會, 有些還是不熟......

    我是比較傾向穩紮穩打型的.......

    可能半年後會的東西比較多......

     看了下週排班, 我跟鈺玟常配搭.....

來到職場不到一個月, 現在已逐漸進入狀況......

    在尖峰期的時候, 幫客人結帳, 似乎結到忘我的境界.......

     連附近的熟客也看到了.......

    我覺得自己好像進入逐步進展期的階段.......

     希望自己能盡快加油!!.....

上次第二週晚班體驗, 需要三個人......

   這禮拜只排了兩個人.......

    但這一次第一天上晚班, 搞砸了一切......

   加上補貨補太慢, 拖垮了小花的下班時間......

    所幸昨天鈺玟指揮調度得宜, 使很多事情都能在時間規劃內完成......

昨天果配搭上晚班的, 剛好是小花......

    之前很欣賞他的人生觀, 他還在工作之中能唱歌, 看起來蠻快樂的.....

     不過昨天晚上跟大業交接班的時候, 不知甚麼緣故, 好像心情不好......

      開始大發脾氣........

      這一點都不太像他......

自昨天晚班一口氣結了那麼多客人後, 信心有點大增......

    剛好這禮拜都是晚班, 是我喜歡的時段......

     一整個禮拜都是打仗的感覺.......

   希望能維持下去........

快一個月了, 感覺自己有點越做越順了.....

    尤其是傍晚這時刻......

    今天晚班只有我跟鈺玟兩人而已......

      鈺玟在吃飯時, 外面都是我一個人在結帳......

    一口氣結了很多客人.......

想在小七待兩年, 志氣真的比較重要......

    尤其是在這超商界的最高殿堂, 你要生存是不容易.......

    你要比那些老鳥更拚, 更賣力去付出.......

    外界對小七的期待, 往往都蠻高的......

    稍微閃失, 就會流失掉一些客人.......

每次下班後, 有時會喜歡在店裡待幾分鐘......

    主要是想跟前輩聊天的, 順便多吸取經驗.......

     尤其是剛進職場, 會想多跟前輩學習.......

     進入第三個禮拜, 雖然進步比較快.......

     但在小七裡, 我覺得要學的東西真的太多了.......

今天犯了老毛病了......

    一直趕者想把事情做完......

    也想把在場的客人服務完......

    結果搞的情況一團亂........

     心裡一急, 就會打亂情況........

從上個月月底找到工作到現在, 足足有了三個禮拜的時間了......

    目前主要還是以櫃檯工作為主.......

      上禮拜五凱使步上軌道.......

     只是昨天結帳速度還是很慢, 不夠熟練......

     煮咖啡在細節上還不是很成熟.......

經過兩個禮拜的橫流後, 到了上禮拜五才真正進入狀況......

   結帳就比較順一點........

    只是煮咖啡的問題還是存在......

    主要原因也是不清楚顧客的需求......

     結果把一個女顧客氣跑了........

今天剛好休假, 目前是可以定下來好好的靜思自己.......

    畢竟才剛進職場一兩個月, 還是有很多不懂的地方......

     像有些細節的部份.......

    講真的, 當你一直很想成功時, 下班後或著是休假, 都會一直想"我怎樣做才會更好...."

    只是自己有些性格上的缺點, 必須要趁休假的時候趕快想辦法改.......